Conditions Générales
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez quitter notre site immédiatement.
2. Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser notre plateforme, vous devez satisfaire à certaines exigences d'éligibilité :
3. Restrictions Géographiques
Notre plateforme est disponible uniquement pour les résidents du Canada. Les achats de billets en ligne sont réservés aux joueurs physiquement situés dans leur province d'enregistrement au moment de l'achat.
4. Règles d'Enregistrement de Compte
Pour créer un compte, vous devrez fournir certaines informations personnelles et vérifier votre identité en utilisant nos processus de documentation approuvés.
5. Politique d'un Compte par Utilisateur
Nous nous réservons le droit de résilier tout compte trouvé partagé ou utilisé par plusieurs personnes. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
6. Vérification d'Identité et KYC
Pour vérifier votre identité et respecter les réglementations anti-blanchiment d'argent, vous devrez peut-être fournir des documents tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement ou une facture de service public.
7. Obligations de Précision du Compte
Vous acceptez de vous assurer que toutes les informations fournies sur notre plateforme sont exactes et à jour.
8. Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes pour sécuriser votre compte :
9. Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe
Vous acceptez que vous soyez seul responsable de tout accès ou utilisation non autorisé de notre plateforme résultant de choix de mots de passe faibles ou d'appareils perdus/volés.
10. Comportements Restreints et Activités Interdites
Nous pouvons restreindre ou résilier votre compte si nous suspectons raisonnablement :
11. Règles de Bonus et Promotions
Pour être éligible aux bonus, promotions et offres spéciales :
12. Conditions de Mise et de Jeu
Vous acceptez de vous familiariser avec nos règles de jeu, y compris, mais sans s'y limiter :
13. Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de révoquer tout bonus ou promotion que nous croyons être abusés ou exploités d'une manière qui menace notre intégrité.
14. Dépôts et Retraits (Sous Réserve de Modification)
Pour effectuer des dépôts ou des retraits, veuillez utiliser nos méthodes de paiement sécurisées :
Les demandes de retrait peuvent être soumises à un montant minimum de retrait de 10 CAD.
15. Vérification Avant Retraits
Afin que nous puissions traiter vos retraits efficacement, veuillez vous assurer que vous fournissez des documents et informations d'identification complets et précis.
16. Procédures de Traitement et d'Examen
Nous nous réservons le droit de mener des enquêtes internes ou externes sur :
Cela inclut l'examen de toutes les instances soupçonnées de fraude, de collusion ou d'autres pratiques de jeu irrégulières.
17. Attentes en Matière de Jeu Responsable
Vous acceptez d'utiliser notre plateforme de manière responsable, en respectant les lois et réglementations locales concernant le jeu.
18. Auto-exclusion et Restrictions de Compte
Si vous souhaitez vous auto-exclure de jouer à des jeux sur notre site pour une période déterminée ou indéfiniment :
19. Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nous opérons avec des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) certifiés qui garantissent un résultat impartial pour tous les jeux joués sur notre site.
20. Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
En cas de dysfonctionnement technique, nous nous réservons le droit :
Nous ne pouvons garantir un service ininterrompu et pouvons être indisponibles en raison de problèmes techniques, d'entretien ou d'autres circonstances imprévues.
21. Suspension ou Clôture de Comptes
Si nous soupçonnons raisonnablement un abus, une fraude, une collusion ou toute autre violation de nos conditions :
Tous les retraits seront traités rapidement après la fermeture du compte conformément à notre politique de retrait.
22. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Notre site et son contenu sont la propriété de nous ou de fournisseurs tiers, qui conservent tous les droits sur ceux-ci.
Vous ne pouvez pas copier ou distribuer de contenu sans l'autorisation préalable de l'une ou l'autre de ces parties.
23. Limitation de Responsabilité
En aucun cas nous ne serons responsables de :
Notre responsabilité est limitée au montant maximum que vous détenez dans votre solde de compte à tout moment avant une violation.
24. Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales à tout moment sans préavis, sous réserve de respecter les réglementations applicables. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour des changements qui seront effectifs dès leur publication sur notre site.
25. Informations de Contact ou Orientation de Support
Si vous avez des questions concernant notre plateforme ou avez besoin de support :
Tous les avis de notre part à vous peuvent également être envoyés par voie électronique par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée, ce qui servira d'accusé de réception et de validité de celui-ci.
